微笑是什么？微笑是美好心灵的外观，微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅，微笑是向对方表示一种礼节和尊重。为了进一步提升优质服务水平，提高新员工工作积极性，贯彻风雅优良的企业文化，近日，风雅颂扬开展了微笑礼仪的培训活动。

“微笑”是风雅文化的一部分，风雅颂扬在文化建设中始终强调关心人、尊重人、理解人和信任人，微笑礼仪培训在严谨工作之余为员工增添了一份温馨的人文关怀。

相关负责人在活动现场针对“微笑是什么、微笑服务要做到的5大要素、微笑的技巧、微笑服务的重要性和微笑服务的要求”等内容进行了详细而生动的讲述，通过一系列详实的案例将“微笑”的重要性和实际意义阐释的清晰生动，使参加活动的员工受益匪浅。培训后，员工们还进行了互动游戏，气氛热烈。

企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝，风雅文化建设中坚持牢记人是文化生成与承载的第一要素，重视全体成员共同价值观念的塑造。一直以来，风雅努力营造良好的学习氛围，搭建人才成长的平台，使全体员工增强主人翁意识，与风雅同呼吸、共成长。

风雅颂扬作为文化传播集团，肩负着传播文化的责任，今后风雅颂扬将不遗余力地丰富自己的企业文化，以更大程度地增加员工的凝聚力和归属感。

我们不是雇佣躯体，而是尊重心智，引导思维！